[beta]

Возврат инвестиций в dia$par

Дата:
September, 2013
Прототип:
proto$ gen VI mod 3FFECA (Londinium)
Клиент:
White Furniture

Профиль компании — оптовые поставки медицинской техники  и материалов для нужд специализированных учреждений.

Переход в dia$par был проведен в 2010 году — практически, в самом начале деятельности. В результате проведенного реинжиниринга бизнес-процессов главной проблемой для роста бизнеса на тот момент был определен уровень клиентского сервиса — низкое качество исполнения заказов — своевременность, % исполнения заказов, etc.

Эти проблемы, являлись, следствием:

  1. сложно и путано организованных цепочек поставок — отраслевая специфика. Так, типичный заказ медицинского центра — сотни наименований от десятков производителей с разных стран и континентов, существенная часть наименований производится под заказ, полное закрытие поставками одного заказа растягивается на месяцы — при отсутствии накладок администрирования. При этом условия оплаты различаются в зависимости от типа оборудования и условий поставки.
  2. низкого уровня организации бизнес-процессов компании, в первую очередь учета товарно-денежных потоков в приложении к достаточно сложным реальным условиям. Достаточно того факта, что основным инструментов учета являлся великий и могучий Excel (точнее, сотни xls-файлов).

Учет товарно-денежных потоков был пробрезован в по-проектный — в противовес обычной практике учета на основе контрагентов/накладных. Главным объектом учета стал заказ клиента, относительно которого пользователи системы оперировали связанными поставками и отгрузками, платежами, аналитическими инструментами вроде специальных отчетов по % выполнению заказа или прибыли с заказа и т.д.

В течение следующих трех лет после перехода в dia$par бизнес «Белой мебели» вырос более чем в 10 раз. Компания превратилась из относительно скромного поставщика в одного из ведущих игроков рынка.

Не менее трети от общего прироста собственник бизнеса отнес на эффект перехода в dia$par — благодаря наличию удобного и надежного инструмента работы компания стала лидером рынка по уровню сервиса и образцом надежного поставщика.

Типичные эффекты перехода в dia$par вроде роста лояльности клиентов за счет удобных механизмов заказа через онлайн-каталог и прочего тут не освещаются, хотя на фоне вопиющей дремучести конкурентов они, несомненно, сыграли немалую роль.

Анализ заказа поставщику Анализ заказа клиента Заказ клиента Структура документов клиентского заказа

Итого: просуммировав общую сумму инвестиций в dia$par (стоимость собственно внедрения, оборудование и поддержки) за все время эксплуатации и соотнеся с пропорциональным приростом прибыли, собственник получил значение ROI более 150% в год.

Переводя на русский язык, полные затраты на функционирование системы окупались полтора раза в год, или дали пятикратную прибыль с момента начала эксплуатации.

 

Ultimate
© 2019 Ultimate Humanless
Enterprises CIS
Написать нам
by
820 032 10 095

kz
800 080 54 67

ru
800 100 81 78

ua
800 501 806
Worldwide diaspar.business

Мы не собираем и не храним никакой информации о пользователях, кроме оставленной в явном виде, и не передаем ее третьим сторонам.