[3537]

Автоматизация франчайзинговой сети за сущие копейки

Дата:
August, 2013
Прототип:
proto$ gen VI mod 3FFECA (Londinium)
Клиент:
LAF24.ru
Автоматизация франчайзинговой сети через веб-интерфейс франчайзи.
Быстро, надежно, недорого и крайне надежно.

LAF24.ru — розничное подразделение одного из крупнейших дистрибьюторов автокомпонент на российском рынке.

Проект запущен как стартап в 2012 году. Формат — интернет-супермаркет с онлайн-заказом, опции получения товара — самовывоз с центрального оптового склада, доставка по адресу, заказ с получением через сеть пунктов выдачи. Все достаточно стандартно.

За исключением сети пунктов выдачи. Разворачивание собственной сети обошлось бы весьма недешево — только постоянные операционные затраты составили бы, по порядку величины, десять тысяч долларов за точку ежемесячно. Это не считая первоначальных вложений в открытие.

Ясно, что крупные инвестиции в создание полноценной сети (а точек нужно сразу достаточно много, иначе сети в своем истинном смысле не получается) плюс накопление минусов на содержании заведомо убыточных на протяжении минимум нескольких месяцев пунктов выдачи— довольно спорное решение. Любой стартап и так по определению высокорисковая затея, а такой подход риски увеличивает многократно.
При этом, факт наличия сети пунктов выдачи заказов был признан компанией критичным для успеха проекта в целом.

Дополнительный интерес в ситуацию вносит специфика ассортимента — в отличие от подавляющего большинства (если не всех) товарных групп, торговля которыми развита через интернет в описываемом формате, автозапчасти — товары 100% не импульсного спроса.

Именно поэтому выстраивание розничной сети в случае автокомпонент отходит от классического (и 100% правильного для потребительских товаров) тезиса, что «в ритейле есть три важные вещи — location, location и location» — продавая по сути непотребительские товары, нет смысла гнаться и переплачивать за места с высоким трафиком — толку от него с учетом специфики ассортимента много вряд ли выйдет.

В итоге, LAF24.ru решили дилемму следующим образом: пункты выдачи организуются на базе существующих точек аттракции целевых потребителей, сфера деятельности которых (точек, а не потребителей) контекстно сочетается с продажей автокомпонент. Классический пример — автосервис.

Никаких вложений от LAF24.ru создание пункта выдачи не требует: уже работающий, к примеру, автосервис подписывает агентский договор, предусматривающий получение комиссии с продаж, сотрудники агента проходят 30-минутное обучение — и все готово.

Сотрудники агента работают в едином информационном поле для всей сети LAF24.ru через специально разработанный веб-интерфейс. С одной стороны — простейший, спроектированный специально для пресловутой «защиты от дурака», с другой — вполне полнофункциональный, интегрирующий все бизнес-процессы агентской точки — от приема денег до обработки незабранных заказов.

Главная страница розничной точки Приемка товара через веб-интерфейс розничной точки Функционал выдачи заказов на розничной точке Получение отчета по взаиморасчетам

Все операции агентских точек отражаются в dia$par (естественно) в онлайн-режиме, никаких «выгрузок» и прочих «синхронизаций» не требуется. В любой момент обладающие соответствующими правами пользователи системы могут видеть 100% актуальные товарные и денежные остатки по торговым точкам, состояние взаиморасчетов, товары в пути и т.д. Таким образом, за два месяца и около нуля рублей вложений были открыты 8 пунктов выдачи, в планах LAF24.ru — довести сеть до 50 точек в течение года.

Ultimate
© 2019 Ultimate Humanless
Enterprises CIS
Написать нам
by
820 032 10 095

kz
800 080 54 67

ru
800 100 81 78

ua
800 501 806
Заказать звонок
Worldwide
diaspar.business
Мы не собираем и не храним никакой информации о пользователях, кроме оставленной в явном виде, и не передаем ее третьим сторонам.
Принято

Мы отправили копию запроса на:

xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com

Если вы не получили копию,
адрес почты указан неверно,
и мы не сможем связаться с вами.

Ok
Заказать обратный звонок