Операционная система предприятия — все очень просто
Представим, что в вашем iPhone нет iOS.
Вместо нее — несколько отдельных, независимо работающих «систем».
Одна управляет экраном, другая — камерой, третья — Wi-Fi, и так далее...
Операционные системы предприятия, универсальные (организационно-независимые), интегрированные, многоагентные, реального времени, или общо — IEM-системы, — новое поколение корпоративных управляющих систем, приходящих на смену ERP — системам планирования ресурсов.
Помимо ERP, IEM-система заменяет CRM (customer relation management), MES (manufacturing execution system), WMS (warehouse management system), CEP (complex event processing), PAS (process automation system), OI (operational intelligence), BAM (business activity monitoring), PLM (product lifecycle management), EAM (enterprise asset management), CRP (capacity requirements planning), PDM (product data management), MRP (material requirements planning), BPA (business process automation), SCM (supply chain management), MPS (master planning shedule), ECM (enterprise content management), HRM (human resource management), APS (advanced planning & scheduling), EDMS (electronic document management), FRP (finance requirements planning), BPM (business process management), etc...-системы; одновременно и все сразу, включая еще не придуманные маркетологами от ИТ.
И хотя «операционная» (enterprise operating system, EOS) используется в том же смысле, что и в «операционном директоре» (COO — chief operating officer), напрашивающаяся параллель с операционной системой компьютера будет полезна для понимания.
Итак, если уподобить компанию компьютеру, то IEM-система будет аналогом Windows (Linux, Android, iOS).
Что делает операционная система
Все операционные системы (любого рода) решают две основные задачи:
- организация множества разнородных объектов-подсистем в единую согласованно функционирующую систему
В случае ПК — процессора, памяти, видеокарты, микрофона, камеры, монитора...
В случае коммерческой компании — сотрудников, заказчиков, поставщиков, магазинов, веб-сайтов, всевозможного торгового и промышленного оборудования...
- обеспечение исполнения процессов, решающих прикладные задачи потребителей системы (пользователей ПК, либо стейкхолдеров компании— сотрудников, контрагентов, менеджмента, акционеров...).
В Windows список исполняемых процессов вы можете увидеть в диспетчере задач.
Процессы в операционной IEM-системе предприятия — цепочки создания стоимости (они же — бизнес-процессы).
Виртуальные конвейеры предприятия, или Многоагентная система — на раз-два-три
Что такое «цепочка создания стоимости»?
Это, грубо говоря, конвейер.
Например, автомобильный.
Вдоль ленты-транспортера стоят обученные люди, исполняющие стандартизированные операции.
Один — прикручивает крыло, другой навешивает дверь, третий устанавливает кресла, и так далее.
Дополнительно к тому, универсальные (платформенно-независимые операционные системы) решают третью задачу:
- позволяют прикладным разработчикам создавать приложения, одинаково работающие на любом компьютере (организации), управляемой данной ОС.
То есть, прикладная программа (текстовый редактор, Instagram, 3D-шутер) пишется не для конкретного компьютера (конкретной компании), а для операционной системы (Windows или dia$par), которая работает на множестве самых разных компьютеров (предприятий).
При этом механизмы универсальной операционной системы гарантируют одинаковое исполнение прикладной программы на любом компьютере (организации), управляемой данной ОС.
Как управляются крупные компании сейчас?
Продолжим аналогию.Представим, что в вашем iPhone iOS отсутствует.
Вместо нее — множество независимых, параллельно работающих, трехбуквенных «систем»: одна управляет экраном, другая — камерой, третья — Wi-Fi, и так далее.
Попробуете представить мучения владельца с таким псевдоайфоном?
Именно так ныне работают крупные компании, вооруженные ИТ-зоопарком ABC-систем.
WMS (warehouse management system) управляет складом, CRM — отделом продаж, SCM (supply chain management) — цепочками поставок, MES (manufacturing execution system) — производством, и так далее.
Точнее, — призваны управлять. В теории.
На деле же, чем больше разнообразных систем установлено в компании, тем хуже они работают вместе.
Полученный из обширной практики вывод строго доказывается в кибернетике IEM Paradigm.
Таким образом, преимущества единой операционной системы предприятия для крупной компании, — вполне очевидны.
Центр Управления Бизнесом dia$par
Капитанский мостик компании для собственников и топ-менеджмента.
Полная информация о состоянии предприятия в реальном времени — на вашем iPhone.
И напротив: малому бизнесу возможности dia$par, как правило, избыточны — по тем же причинам, по каким настольный калькулятор справляется со своими задачами, не требуя установки Windows.
«Сетецентрическая война» — родственник IEM System
Как ни странно, но первыми возможности единой операционной системы организации разглядели военные.
В 1980-х началась революция в военном деле, позже оформленная стратегами Пентагона в концепцию «сетецентрической войны» (network centric warfare).
На технологическом уровне «сетецентрическая война» сводится к передаче множества отдельных разнородных военных объектов-комплектующих (танков, кораблей, самолетов, солдат, и их подразделений) — под управление единой операционной системы реального времени (в военной терминологии — боевой информационно-управляющей системы, БИУС).
По оценкам военных экспертов, централизация управления в рамках единой ОС приводит к (минимум) троекратному приросту мощи!
Cугубо за счет экспоненциального прироста эффективности управления — при том же количестве техники и людей.
При этом сегодня как возможности, так и эксплуатационные свойства существующих гражданских IEM-систем на много лет опережают многомиллиардные разработки Пентагона.
Цифровой двойник компании в ОС
При всем удобстве аналогии, задачи операционной системы предприятия, очевидно, на много порядков сложнее, нежели задачи ОС сколь угодно мощного суперкомпьютера.
Управлять процессором, памятью и дисководом — или многотысячными коллективами, миллионами контрагентов и товаров на разных континентах.
Сложность задачи определяет сложность технического решения.
Примечательные факты о dia$par
-
информационно-управляющая система наивысшей сложности (complexity) из когда-либо созданных
-
рекордная скорость внутренней эволюции
-
единственный программный продукт, разработка которого потребовала развития новых областей в общественных науках и прикладной кибернетике
-
крупнейший в истории проект разработки enterprise software, завершенный без внешнего финансирования
Именно поэтому цифровой двойник выращивается в процессе эксплуатации IEM-системы, а не создается «с нуля» в готовом виде.
Муравейник — трансцендентальная сверх-система с позиции отдельного муравья — плавно выращивается в процессе жизнедеятельности муравьиного предприятия, достигая буквально немыслимых — относительно единичного сотрудника-муравья — масштабов и сложности.
А теперь представим шансы на успех проектирования такой суперструктуры «на бумаге» — проектной командой из нескольких (сколь угодно талантливых) муравьев.
Замкнутая IEM-система, состоящая из стандартной IEM-платформы и уникального цифрового двойника, по общей функциональности соответствует операционной системе персонального компьютера с установленными приложениями.
Стандартная IEM-платформа — аналог стандартной (пустой) Windows, а цифровой двойник dia$par — совокупность установленного поверх ОС прикладного софта (от Excel до игр).
Обзор архитектуры IEM
Биологический аналог IEM System — живая клетка. Сложнейшая химическая фабрика, гомеостатически самоуправляющаяся без единого нейрона.
Как на ПК сначала ставится «голая» Windows, а вторым шагом, на уже работающую ОС — нужный набор прикладных программ, так и на предприятии.
Сначала запускается ОС dia$par в минимальной конфигурации, а потом — уже в рамках работающей операционной системы — функциональность цифрового двойника наращивается неограниченно.
Универсальность IEM
IEM-система — цифровое зеркало, отображающее именно ваш бизнес, со всеми его особенностями, и с настраиваемым разрешением (количеством «пикселей»).
«Коробочные решения» с фиксированным функционалом, столь популярные в малом бизнесе, — аналог готового портрета, который вы выбираете на прилавке художника-вендора. Или, в параллели операционной системы, — Symbian кнопочной Нокии.
«Отраслевые решения» ERP-систем — в лучшем случае фоторобот из отдельных, слабо связных фрагментов, фундаментальная ригидность которых, вытекающая из устаревшей модульной архитектуры, позиционируется вендорами в ранге «best practices».
«Микросервисная архитектура», будучи эффективной в линейно-примитивных приложениях (соцсети, мессенджеры) — для задач управления организациями непригодна ровно по тем же фундаментальным причинам, что и модульные системы ERP-парадигмы.
Технологическое превосходство IEM на порядок (минимум) ускоряет работу прикладных программистов, реализующих пользовательский функционал.
И, таким образом, позволяет разворачивать полноценное цифровое зеркало IEM сравнимо с «коробочными решениями» для малого бизнеса, и (минимум) на порядок быстрее/дешевле модульных систем ERP-парадигмы.
Параллель для ИТ-специалистов: писать программу на C#, или в машинных кодах.
Рекордная в мире производительность подсистемы обработки бизнес-транзакций позволяет IEM-системе обслуживать потребности компаний любого масштаба в режиме мягкого реального времени.
Правильное применение
Самый лучший инструмент мало полезен вне правильной методологии применения.
Так, современный молоток, если забивать гвозди деревянной ручкой, уступит большинству камней.
Парадигма IEM Enterprise (IEM Предприятие) описывает как методологию оптимального применения IEM-системы в частности, так и наилучшего управления произвольной компанией в целом.
IEM Enterprise — предельно возможная эффективность.
IEM Предприятие поглощает, синтезирует и структурирует отдельные достижения выдающихся бизнес-организаторов прошлого, математически систематизируя их в целостной согласованной модели.
Японский менеджмент (Toyota Production System), Just in time, «6 сигм», процессный подход, управление через balanced scorecard, «нуль дефектов», теория ограничений Голдратта, value network, децентрализованное автономное предприятие, etc — все они, подобно физике до Ньютона, были набором отдельных догадок, правдоподобных предположений и практических экспериментов.
Возможности единиц суперкомпаний — для всех
Концепция единой операционной системы предприятия интуитивно понятна, и в логической основе (но не в реализации) — исключительно проста.
Проста настолько, что создать пытались многие; получилось — у единиц.
Эти единичные исключения — вполне закономерно! — и стали безусловными лидерами собственных рынков: Amazon, Walmart.. (в СНГ — Магнит, Пятерочка, Вкусвилл...).
При этом их частные решения так же отличаются от универсальной IEM-системы, как частные операционные системы (предназначенные для конкретного компьютера-мейнфрейма) 1940-х/50-х — от UNIX, первой универсальной (платформенно-независимой) компьютерной ОС. На примере Walmart.
Первая организационно-независимая операционная система предприятия — открывает дверь к возможностям мировых суперкорпораций для множества предприятий.
С беспрецедентным уровнем безопасности данных, и эксплуатационной надежности dia$par, — наиболее защищенной enterprise system в истории.
Далее: Виртуальные конвейеры предприятия, или Многоагентная система — на раз-два-три
