[3537]

Версионирование сложных заказов автоматически

Дата:
September, 2019
Прототип:
proto$ gen XII mod 7A2F12
Ускорение времени обработки длинных сложносоставных заказов на порядки — вместе с производительностью труда в отделе продаж.

Заказы длиной в сотни и тысячи товарных позиций — не редкость в дистрибьюторском бизнесе.

Процесс их (пере) согласования с клиентом — отдельная радость обезьянского труда. 

Не является исключением и бизнес компании Алвас, крупного оптового торговца стройматериалами.
 

Как выглядел бизнес-процесс обработки таких заказов — до dia$par

  •  На почту приходил запрос от клиента. 
  • Специально обученный сотрудник (СОС) сохранял на сервере в специальной папке тело письма с вложениями.  
  • СОС пересылал письмо МАПу (ассистент аккаунт-менеджера).  
  • МАП согласно письмо руками делал задание на обсчет заказа инженеру 
  • По результатам калькуляции в 1С создавалось коммерческое предложение (зачастую — в нескольких версиях) 
  • На основании которого (-ых), в свою очередь, из 1С генерировались и отправлялись e-mail нужные документы (собственно технико-коммерческое предложение, спецификации, паспорта изделий, etc).
     
Итерация «обсчет» — «отправка форм клиенту» повторялся многократно (там поправили, тут убрали, здесь изменили количество). История итераций не велась, каждый раз МАП просто правил руками коммерческое предложение в 1С.

 

  • Наконец, когда (если) клиента все устраивало, выставлялся счет.

 

Опять-таки, вариантов этих счетов могло быть множество.

В итоге работа с простейшим заказом занимала часы.
Со сложным — дни и более.

Истории изменений заказа не было.

Простой возврат к предыдущей версии заказа («undo») был сущим кошмаром (квестом): приходилось руками перебирать почту, и искать глазами различия между версиями (от нужных дат).

 

Обработка заказа в dia$par

Вся информация по заказу, включая историю изменения, хранится централизованно в одном документе.  

Документ заказа создается диаспаром автоматически, сохраняя в себе тело запроса от клиента со всеми вложениями. 

Рис 1. Создание заказа

 

Диаспар самостоятельно ведет историю изменений всех значимых полей заказа.

После внесения изменений автоматически перегенерируются актуальные версии печатных форм (спецификации, бухгалтерские документы и т.д.). 

В нумерации печатных документов через слеш указывается номер версии заказа.

Рис. 2. Реквизиты заказа и список версий

 

В течение нескольких секунд можно вернуться к версии заказа на произвольную дату.

Рис. 3. Список версий заказа. Актуальная — самая свежая, номер 5.

 

Более того, одним кликом можно сделать актуальной любую предыдущую версию.

Рис. 4. Из списка версий рис. 3 дабл-кликом переключились на версию 1. Подсвечены значения, отличные от актуальной версии.

 

Интерфейсное удобство — при переключении на отличающиеся версии выделяются цветом изменившиеся данные.

 

 

В итоге — ускорение времени обработки заказа на порядки. Вместе с производительностью труда в отделе продаж. 

А СОСы с МАПами и вовсе не нужны.  

А вам?

dia$par
для бизнеса
1
Операционные системы предприятия (IEM) — новое поколение корпоративных управляющих систем, приходящих на смену ERP — системам планирования ресурсов.
2
Конвейер — Термоядерная Бомба Упорядочивания для материального производства.
Система виртуальных конвейеров в операционной системе предприятия тотально упорядочивает бизнес-процессы любой отрасли, сложности и масштаба.
3
... дает двоякий, взаимно-усиливающий эффект:
— Затраты → падают
— Продажи → растут
Прибыль, таким образом, вырастает кратно.
Написать нам
Россия и страны СНГ
+7 495 662 57 14
Заказать звонок
Worldwide
diaspar.business
©2019
Ultimate Humanless Enterprises CIS
Мы не собираем и не храним никакой информации о пользователях, кроме оставленной в явном виде, и не передаем ее третьим сторонам.
Принято

Мы отправили копию запроса на:

xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com

Если вы не получили копию,
адрес почты указан неверно,
и мы не сможем связаться с вами.

Ok
Заказать обратный звонок