IEM

Версионирование сложных заказов автоматически

Дата:
September, 2019
Прототип:
proto$ gen XII mod 7A2F12
Клиент:
Алвас
Ускорение времени обработки длинных сложносоставных заказов на порядки — вместе с производительностью труда в отделе продаж.

Заказы длиной в сотни и тысячи товарных позиций — не редкость в дистрибьюторском бизнесе.

Процесс их (пере) согласования с клиентом — отдельная радость обезьянского труда. 

Не является исключением и бизнес компании Алвас, крупного оптового торговца стройматериалами.
 

Как выглядел бизнес-процесс обработки таких заказов — до dia$par

  •  На почту приходил запрос от клиента. 
     
  • Специально обученный сотрудник (СОС) сохранял на сервере в специальной папке тело письма с вложениями.
     
  • СОС пересылал письмо МАПу (ассистент аккаунт-менеджера).
     
  • МАП согласно письмо руками делал задание на обсчет заказа инженеру 
     
  • По результатам калькуляции в 1С создавалось коммерческое предложение (зачастую — в нескольких версиях) 
     
  • На основании которого (-ых), в свою очередь, из 1С генерировались и отправлялись e-mail нужные документы (собственно технико-коммерческое предложение, спецификации, паспорта изделий, etc).
     

Итерация «обсчет» — «отправка форм клиенту» повторялся многократно (там поправили, тут убрали, здесь изменили количество). История итераций не велась, каждый раз МАП просто правил руками коммерческое предложение в 1С.

 

  • Наконец, когда (если) клиента все устраивало, выставлялся счет.

 

Опять-таки, вариантов этих счетов могло быть множество.

 

В итоге работа с простейшим заказом занимала часы.
Со сложным — дни и более.

Истории изменений заказа не было.

Простой возврат к предыдущей версии заказа («undo») был сущим кошмаром (квестом): приходилось руками перебирать почту, и искать глазами различия между версиями (от нужных дат).
 

Обработка заказа в dia$par

Вся информация по заказу, включая историю изменения, хранится централизованно в одном документе.

Документ заказа создается диаспаром автоматически, сохраняя в себе тело запроса от клиента со всеми вложениями. 

Версионирование сложных заказов в dia$par 01Рис. 1. Создание заказа

Диаспар самостоятельно ведет историю изменений всех значимых полей заказа.

После внесения изменений автоматически перегенерируются актуальные версии печатных форм (спецификации, бухгалтерские документы и т.д.).

В нумерации печатных документов через слеш указывается номер версии заказа.

Версионирование сложных заказов в dia$par 02Рис. 2. Реквизиты заказа и список версий

В течение нескольких секунд можно вернуться к версии заказа на произвольную дату.

Версионирование сложных заказов в dia$par 03Рис. 3. Список версий заказа. Актуальная — самая свежая, номер 5.

Более того, одним кликом можно сделать актуальной любую предыдущую версию.

Версионирование сложных заказов в dia$par 04Рис. 4. Из списка версий рис. 3 дабл-кликом переключились на версию 1. Подсвечены значения, отличные от актуальной версии.
 

Интерфейсное удобство — при переключении на отличающиеся версии выделяются цветом изменившиеся данные.


В итоге — ускорение времени обработки заказа на порядки. Вместе с производительностью труда в отделе продаж. 

А СОСы с МАПами и вовсе не нужны.

А вам?

Интересно? А вот еще:
Бэк-офис франчайзи в цифровом двойнике. Производство, закупки, финансовый учет
«Маковка» — франчайзинговая сеть пекарен-магазинов, около 100 «точек» по России. Вся сеть управляется в режиме реального времени единым диаспаром, реализующим собственную версию цифрового двойника для каждого франчайзи. Как в нем реализованы бизнес-процессы бэк-офиса франчайзинговой «точки», и почему франчайзи «Маковки» выбирают диаспар.
Рентабельность контекстной рекламы по-настоящему
Полная информация о проводимых рекламных кампаниях, переходах на сайт и фактических покупках содержится в единой управляющей мета-системе предприятия. Даже если заказ был оформлен через полгода после перехода по контекстной рекламе, мы знаем, этим заказом обязаны ей. Последующие заказы впервые пришедшего по кампании клиента так же является отложенным эффектом инвестиций в рекламу. То, чего никогда не сможет посчитать Яндекс.Метрика, дает человекозаменяющая управляющая система предприятия. Одним нажатием кнопки.
Виртуальный гарантийный отдел с искусственным интеллектом
Специальный робот в автоматическом режиме, согласно настраиваемой бизнес-логике, анализирует текст обращения, учитывая различные факторы и их сочетания (цена товара, ключевые слова в тексте неисправности, особенности доставки, etc).
dia$par
для бизнеса
1
Операционные системы предприятия (IEM) — новое поколение корпоративных управляющих систем, приходящих на смену ERP — системам планирования ресурсов.
2

Конвейер — Термоядерная Бомба Упорядочивания для процессов материального производства.

ОС предприятия тотально синхронизирует бизнес-процессы любой отрасли.
Любой сложности. Любого масштаба.

3

Человек — организм биологический, компания — организм социальный.

Рабочая нервная система — Универсальный Секрет гарантированной победы в схватке любого организма, — над с любым организмом без неё.

4

Арифметика dia$par: 

 Затраты на десятки % падают
 Продажи на десятки % растут

А прибыль, получается?..

Бинго!

По функциональности
По отраслям
Интеграции

dia$par Trade-In

А что с зоопарком ERP/CRM/...-«систем»?

Возьмем в музей ИТ-археологии

Зачтем в стоимость

Написать нам
Россия и страны СНГ
+7 495 662 57 14
Заказать звонок
Worldwide
diaspar.business
©2020
Ultimate Humanless Enterprises CIS
На сайте установлен счетчик Google Analytics, собирающий стандартный для сервисов Google набор агрегированных данных о посетителях страницы. Ultimate не хранит никакой информации о пользователях, кроме оставленной в явном виде, и не передает ее третьим сторонам.
Принято

Мы отправили копию запроса на:

xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com

Если вы не получили копию,
адрес почты указан неверно,
и мы не сможем связаться с вами.

Ok
Заказать обратный звонок