В отсутствие качественной автоматизации бизнес-процессов главноуправителем производственного процесса, как правило, является некий колдун (либо целый магический коллектив), который более или менее разбирает очереди входящих заказов от отдела продаж, собирает и компонует под них кучки исходных материалов, распределяет задания по участкам производства и производственному оборудованию.

Впрочем, на практике все это — лишь небольшая часть его функций.
Главный spell power — разруливать ежедневную Ниагару косяков, неизбежно порождаемую хаосом отсутствия стандартизации бизнес-процессов. И человеков, которым свойственно (постоянно) ошибаться.

В компании Росшоколад такие необходимые люди назывались «технологами».

Теперь очередь задач на производство формируется автоматически.
Только оплаченные заказы.
Только в порядке поступления.
Никакие сколь угодно «авторитетные» менеджеры отдела продаж ничего не могут пропихнуть поперек остальных.
Дебиторка примитивно обнулилась. Одновременно сократилась до полного исчезновения сумма денег, замороженная в произведенных, но неоплаченных заказах.

Полностью пропали косяки «пересортицы». Когда, например, на фасовку уходили конфеты одного заказчика с обертками другого.
Состав продуктов жестко зафиксирован в технологической карте (в том числе, уникальные требования клиента именно для этого заказа), так что перепутать в раскладке сахар с солью теперь тоже не получится.
Дизайн-макет упаковки жестко привязывается к заказу и доступен из интерфейса системы.

После перехода в dia$par технологи столкнулись с ужасом абсолютной невостребованности.