Как заставить кладовщиков выдавать подарочные зонтики, обещанные в рекламе? А не «забывать» (тащить их домой).
Как вовремя останавливать рекламу с этими зонтиками, если подарки закончились?

Как заставить продавцов помнить условия текущих маркетинговых акций, и не забывать делать скидки при выполнении условий?
А если «акций» одновременно десятки идут?
А если отказной товар принесли на возврат, то как забрать и подарок, с ним выданный?
А если в разных магазинах это было?

Вопросы более чем практические. Каждый, кто имел с дело проведением маркетинговых акций в крупной компании, накидает еще с десяток не менее каверзных вопросов.

Универсальное решение в русле методологии IEM — перенести этот функционал на управляющую систему предприятия, и забыть о проблемах.

Посмотрим практическую реализацию на примере PartsDirect.ru — крупнейшего в РФ b2b-поставщика комплектующих для мобильных устройств.

1. Акция формата «при покупке свыше Х штук цена Z вместо Y»
   В данном случае — при заказе флюс-геля от 10 штук цена 790 вместо 990 рублей.
   
2. Акция формулируется сотрудником в интерфейсе dia$par.
   Заполняются очевидные параметры — название акции, показывать ли на сайте, срок действия.
   На вкладке «Условия» указывается, что акция действует только («равно») для артикула 13 583. Собственно, флюс-геля.
   
   
   Условия нашей акции предельно просты, если не сказать примитивны.
   Но аппарат управления акциями dia$par позволяет определить любые сколь угодно сложные условия.
   В качестве параметров акций могут выступать все свойства документа заказа (упрощенно, «шапка» документа — дата, номер, контрагент…) и все свойства его табличных частей (например, товарные строки):
   
3. После формулировки условий акции сообщаем системе, какую награду получает счастливый покупатель:
   
   
   Виды наград выбираются из преднастроенных шаблонов, которые тоже, в свою очередь, могут неограниченно дополняться и разнообразиться.
   
   В нашем простом примере с флюс-гелем мы выбираем действие «фиксированная цена» и указываем параметры:
   от 10 штук, цена 790 рублей.
   
4. Шлепаем галку «Выводить на сайт» и вуаля.
   Акция — на сайте, клиенты — в курсе.
   Менеджеры-продавцы — нет, но им и не надо: всем занимается управляющая система dia$par.
    
5. Вариант акции с подарком: купи что-то, получи в подарок то-то.
   В этом случае в панели настройки параметров акции выбираем действие «Подарок».
   
   Спонсор — контрагент, за чей счет банкет (подарок): поставщик, вендор, или сама компания, если подарки раздаются по собственной инициативе.
    
6. При создании заказа, удовлетворяющего условиям акции, подарок добавится автоматически:
   
   
   Причем не имеет значения, создается заказ руками менеджера или через b2b-площадку:
   да-да, пресловутый omni-channel. Но только работающий.
   
   При этом (естественно) система контролирует складское покрытие подарочных товаров, и при окончании подарков акция закрывается автоматически.
    
7. Для иллюстрации универсальности механизма — реализация на примере 123.ru.
   Back-end в управляющей системе dia$par идентичен, отличается визуальное отображение акций на сайте:
   

Удобно, надежно, прибыльно.

P.S. Альтернативное, и еще более эффективное решение — перевод процессинга маркетинговых акций на бонусную платформу и интеграция его внутрь мощной многоуровневой программы лояльности.