Об ударно-стахановском переходе в dia$par в компании i-Zet (и его сказочных результатах) мы уже рассказывали в предыдущих сериях.

Далее, значитца, события текли как в каждой уважающей себя сказке — жил i-Zet поживал, да PROFIT! наживал.

Компанию заметили — и стали поступать разного рода обращения от сторонних парней (больших и малых), содержащие призывы создания кооперативных содружеств для вящего взаимного обогащения.

Например, от Медиамаркта.

И появились в магазинах МедиаМаркт айзетовские парни под вывеской «Мощный сервис» — установка антивирусов, архиваторов, кодеков и исполнение прочих маржинальных весьма услуг. Весь маркетинг МедиаМаркт взял на себя, взамен же им нужны были четкие исполнители.

В скобках отметим, что до i-Zet’а в подобном формате с Медиамарктом уже поработали некие товарищи, но требовательный немецкий подход к качеству отправил их в газенваген с достойной удивления (и похвалы) скоростью. Что характерно, деятельность означенных неудачливых товарищей строилась не в dia$par.

Так вот, в Медиамаркт пришел i-Zet. Бизнес-процессы были организованы на уровне, вызвавшем сугубое одобрение требовательных аллеманнов («— Зер гут, Вольдемар!»): за стойкой всего два человека, из оборудования был только NumPad (мини-клавиатура для ввода цифр) и сканер штрих-кодов.

В dia$par вводится телефон клиента и серийный номер изделия. После оплаты услуг покупателем (в кассе магазина) инженер получает от системы команду на начало работ. О факте начатой работы над заказом инженер оповещает dia$par «пиканьем» штрих-кода отрабатываемого девайса (система же автоматически отправляет смс-уведомление на телефон клиента в духе «Работа началась».

По окончании работы над заказом инженер снова сканирует серийник устройства, dia$par понимает что заказ выполнен, смс-уведомляет о сем событии клиента, оный клиент, в свою очередь, подходит и забирает апгрейженное устройство.

На этом бизнес-цикл завершается, профит по заказу фиксируется.

В функционал связки i-Zet с Медиамарктом, безусловно, вошло автоматическое ведение взаиморасчетов по выполненным услугам.

К сожалению (для i-Zet), ныне все это великолепие в прошедшем времени. Медиамаркту так понравилось, как заработала (во всех смыслах) затея, что теперь он делает все своими силами. Конкурентный рынок: не располагаешь прочно сформированными дифференциацирующими атрибутами — будь готов, что твои технологии скопируют и — hasta la vista, baby! — ты снова в серой массе.

А пока i-Zet прибыльно сотрудничает с Медиамарктом, Яндекс почти приготовил очередной полезный сервис: поиск исполнителей на услуги.
Для периода опытной эксплуатации Яндекс отобрал пять компаний-провайдеров услуг (по всей стране), являющихся, по его мнению, образцовыми подрядчиками.

Образцовым подрядчиком в области компьютерного сервиса, по мнению службы качества Яндекса (а она, да продлит Всевышний ее дни, работает куда лучше, нежели это обычно свойственно подразделениям крупных компаний), стал заслуженный эксплуатант dia$par — неоднократно упоминавшаяся на страницах этого сайта компания «Руки из плеч».

А ведь у вас может быть не хуже.